تويوتا تنقذ عملائها بخدمة ما بعد الاصطدام لمساعدتهم في الحوادث

كشفت شركة تويوتا اليابانية الرائدة في مجال صناعة السيارات عن تقديمها هي وعلامة لكزس لميزة جديدة لعملائها.

وتقدم كل من تويوتا ولكزس لعملائهما تطبيق على الهواتف الذكية كمساعد بعد الاصطدام من خلال مساعدة من تعرضوا إلى حوادث.

 وذكرت تويوتا بأن هذه الميزة متاجة للمشتركين في نظام Safety Connect التي تتاح من خلال تطبيقات تويوتا ولكزس.

وتساعد الميزة الجديدة السائقين على جمع معلومات مهمة حول الحادث بالإضافة إلى ربطهم بشركات التأمين على السيارات وتوفير إمكانية البحث للعثور على ورشة إصلاح قريبة من موقع الحادث بالإضافة إلى التأكد من سلامة قائد السيارة بعد الحادث كذلك.

وأشارت تويوتا إلى أنها تهتم كثيراً بسلامة عملائها مع علمها بأهمية الدقائق التي تأتي بعد وقوع الحادث خاصة وأن الكثير من السائقين يكونون في حالة ارتباك خلال هذه الحالة وقد يتصرفوا في بعض الأحيان بشكل خاطئ.

وتعمل تويوتا خلال هذا الوقت الصعب لتقديم المساعدة إلى عملائها التي يحتاجونها بشكل عاجل لتسهل عليهم تخطي هذه الأزمة.

وتقدم تويوتا ميزة مساعد ما بعد الحوادث بالتعاون مع منصة رائدة في مجال إرسال البيانات الخاصة بالسيارة عن بعد إلى شركة تويوتا ليبدأ بعد ذلك برنامج مساعد ما بعد الحوادث في مهمته.

وتسمح هذه الميزة كذلك لعملاء تويوتا اختيار الطريقة التي يفضلونها في التعامل مع عملية المطالبة والإصلاح وكيفية التواصل مع التأمين الخاص بالسيارات كذلك.

وأوضحت تويوتا بأن شركة CCC المتعاونة معها في مجال خدمات ما بعد الاصطدام تسعى من خلال هذا التعاون لتقديم تجارب سلامة عالمية المستوى للسائقين.

وتطمح تويوتا ولكزس لتوفير اتصال شبه بفوري مع السائقين وهو الأمر الذي سينعكس بشكل إيجابي على تجارب ما بعد الاصطدام وسينقذ الكثير من العملاء.

وتؤكد شركة تويوتا بأن خدمة ما بعد الاصطدام باتت متاحة من خلال تطبيقات عملاء تويوتا ولكزس.

ويمكن تثبيت تطبيقات عملاء تويوتا ولكزس على كافة الأجهزة الذكية سواء كانت آيفون أو أندرويد.

تويوتا تقدم تطبيق مساعد للسائق بتقنية الذكاء الاصطناعي

كشف عملاق صناعة السيارات تويوتا عن إضافة خاصية جديدة تعتمد كليًا على تكنولوجيا وتقنيات الذكاء الاصطناعي التي بدأت بالفعل في الانتشار على الكوكب في أكثر من مجال.

وأعلنت الشركة اليابانية تويوتا أنها أضافت تطبيق مساعد للسائق بتقنية الذكاء الاصطناعي لعملاء طراز تويوتا سيينا موديل 2021 الذي دعم بالعديد من الأنظمة الهامة.

تطبيق تويوتا لمساعدة سائقي طرازات سيينا

زود تطبيق تويوتا لمساعدة سائقي طرازات سيينا موديلات العام الجاري 2021 بأنظمة عديدة بارزة، مثل جوجل كلاود، ونظام تنشيطي صوتي متطور سيعرف باسم جويا.

واعتبر الخبراء أن تطبيق تويوتا لمساعدة سائقي طرازات سيينا موديل 2021 أو كما لقب جويا، هو بديل دليل أو كتيب مالك السيارة لكن في العصر الحديث أصبح بتطبيق ذكي جديد.

وسيتمكن عملاء طرازات سيينا من الاستفادة من خلال التطبيق الذي سيجيب على كافة تساؤلاتهم الخاصة بالسيارة في الوقت الفعلي بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل كيفية عمل أنظمة الأخرى، مواعيد الصيانة، ارتفاع السيارة.

ويعتبر هذا التطبيق من تويوتا طفرة كبيرة في خدمات ما بعد البيع من كبرى شركات السيارات، خاصة مع إمكانية جويا الذكية من الإجابة على مختلف أسئلة السيارة حتى ولو بطرق مختلفة أو غير واضحة بنسبة 100% .

خدمة نقل مجانية ذاتية القيادة من تويوتا

كشفت الشركة اليابانية العريقة لصناعة السيارات تويوتا عن خدمة جديدة لنقل الركاب في عدة مناطق تعتمد كليًا على مركبات ذاتية القيادة.

وأوضحت الشركة اليابانية أن خدمة نقل الركاب بمركبات ذاتية القيادة ستنطلق أولًا لسكان مدينة إنديانابوليس في ولاية إنديانا الأمريكية.

وأكدت تويوتا أن خدمة نقل الركاب بمركبات ذاتية القيادة ستبدأ بعد مساعدات كبيرة حصلت عليها الشركة اليابانية ودعم من العديد من المؤسسات الأمريكية.

وتعاونت تويوتا مع العديد من المؤسسات، أبرزها مؤسسة إنديانا للتنمية الاقتصادية، شركة ماي لنقل الركاب، المؤسسات المسؤولة عن شبكة أنظمة الطاقة.

وستنطلق الخدمة رسميًا وبالمجان لسكان مدينة إنديانابوليس في ولاية إنديانا الأمريكية في يوم 19 نوفمبر العام الجاري، بمواعيد عمل محددة مسبقًا، من الساعة السابعة صباحًا وحتى الساعة السابعة مساء.

وسيتصل نظام النقل ذاتي القيادة من تويوتا بتطبيق على الهواتف الذكية التي تحمل أنظمة IOS وأندرويد، ليتمكن مختلف الركاب من الطلب والحجز.