فورد تعين رئيسًا جديدًا للجودة لتقليل عمليات الاستدعاء

لقد شهدت شركة فورد عامًا آخر مليئًا بعمليات استدعاء السيارات وستقوم بتعيين رئيس جديد للجودة في محاولة للسيطرة على الأمور.

سيتولى القائد الجديد المنصب من جيم بومبيك، الذي سيشرف الآن على فريق برامج المركبات بالكامل في فورد، بما في ذلك السيارات الكهربائية.

تتطلع الشركة أيضًا إلى تقليل تكاليف الضمان، التي ارتفعت بشكل كبير هذا العام.

اعتبارًا من أوائل ديسمبر، تعادلت فورد مع ستيلانتيس في إصدار أكبر عدد من عمليات الاستدعاء لأي شركة تصنيع سيارات في الولايات المتحدة هذا العام، بإجمالي 62 عملية.

خلال السنوات الأربع التي تولى فيها جيم فارلي قيادة فورد، كانت الشركة تجري تغييرات لتقليل عمليات الاستدعاء، وتغيير ممارسات الإنتاج، وتوظيف المزيد من العمال لتحديد مخاوف السلامة. الآن، تركز فورد على "التنفيذ" والتعامل مع هذه القضايا.

ولم تعلن شركة فورد عن رئيس الجودة الجديد، لكن من المقرر أن يدخل التغيير حيز التنفيذ في أوائل عام 2025. وتقول العلامة التجارية إن التغييرات ستسمح لفرقها "بالتعاون والعمل بكفاءة أكبر لتقديم مركبات وبرامج مثيرة بأعلى مستويات الجودة لعملائنا".

لا يتعلق الأمر فقط باستدعاء السيارات من فورد، بل أيضًا بتكاليف الضمان. فقد زادت نفقات الضمان لشركة فورد بمقدار 800 مليون دولار في الربع الثاني مقارنة بنفس الفترة في عام 2023، وفقًا لتقارير رويترز.

ويرجع هذا في المقام الأول إلى المشكلات المتعلقة بالمركبات التي تم إطلاقها في عام 2021 أو قبل ذلك.

لقد عانت العلامة التجارية من شهر نوفمبر الصعب بشكل خاص، حيث أصدرت أربع عمليات استدعاء مرتين في يوم واحد.

في منتصف نوفمبر، فرضت الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) غرامة قدرها 165 مليون دولار على شركة فورد لفشلها في إجراء عملية استدعاء في الوقت المناسب بشأن خلل في لوحة الدوائر الكهربائية قد يؤدي إلى توقف كاميرا الرؤية الخلفية عن العمل في أكثر من 620 ألف سيارة فورد ولينكولن.