فيديو.. طيار يطلب من 19 مسافراً النزول من الطائرة بسبب الوزن الزائد

طلب طيار شركة إيزي جيت من 19 راكباً على إحدى طائراتها مغادرة الرحلة طواعية لأن الطائرة كانت ثقيلة جداً بحيث لا يمكن إقلاعها. عرض على الركاب ما يصل إلى 500 يورو (548 دولاراً) تعويضاً عن النزول.

طيار يطلب من المسافرين النزول

وقع الحادث على متن رحلة جوية مجدولة من مطار لانزاروت إلى مطار ليفربول جون لينون، حيث كان من المقرر أن تغادر الرحلة في الساعة 21:45 لكنها تأخرت بسبب سوء الأحوال الجوية.

لسوء الحظ، تركت مجموعة متنوعة من العوامل الطيارين يواجهون خطراً محتملاً على السلامة حيث تم اعتبار الطائرة ثقيلة جداً بحيث لا يمكن إقلاعها في ظل الظروف السائدة.

أبلغ الطيار الركاب بالوضع، الذي تم التقاطه بالفيديو ونشره الراكب رايان ويليامز على تيك توك وطلب من الركاب النزول طواعية من أجل الإقلاع.

أوضح الطيار قائلاً: "نظراً لوجود الكثير من المسافرين، الطائرة ثقيلة جداً مع مدرج قصير نسبياً وبعض الرياح، تجعل الظروف غير مواتية للإقلاع، لذا الطريقة الوحيدة لحل مشكلة مع طائرة ثقيلة هي جعلها أخف قليلاً. وإذا أمكن، أود أن أطلب من 20 متطوعاً عدم السفر إلى ليفربول الليلة ".

@razza699 This is madness 🙈🙈😱#fyp #easyjet #lanzarote #Liverpool #johnlennon #Airport #holiday #flying ♬ original sound - Ryan Williams

غادرت الطائرة في النهاية، بينما كان من المحتمل أن تكون الرحلة قادرة على الإقلاع في ظل الظروف العادية، قررت إيزي جيت أن مجموعة متنوعة من العوامل غير المواتية، بما في ذلك سرعة الرياح واتجاه الرياح والمسار الأقصر ودرجة الحرارة المرتفعة، تجعلها محفوفة بالمخاطر للغاية.

أكدت شركة إيزي جيت أن 19 راكباً وافقوا على النزول من الطائرة وعرض عليهم ما يصل إلى 500 يورو (548 دولاراً) لكل منهم للإقامة في لانزاروتي طوال الليل، قبل اللحاق برحلة أخرى في اليوم التالي.

قال متحدث باسم إيزي جيت: "يعد هذا قراراً تشغيلياً روتينياً في هذه الظروف ويتم وضع قيود على الوزن لجميع شركات الطيران لأسباب تتعلق بالسلامة. وفي حالة تجاوز الرحلة لحدود الوزن، نطلب من الركاب التطوع للانتقال إلى رحلة لاحقة مجاناً، وهو ما حدث بهذه المناسبة ويتم منح المتطوعين تعويضات تتماشى مع اللائحة".

واقعة نادر الحدوث

عندما يصطدم الركاب من الرحلات الجوية، فعادة ما يحدث ذلك قبل صعودهم إلى الطائرة لأن الرحلة في ذروة البيع. إذا احتاجت شركة طيران إلى إنقاص الوزن، فعادة ما تقوم بتفريغ الحمولة أو الأمتعة أولاً قبل أن تطلب من الركاب النزول.

ومع ذلك، لا تقدم إيزي جيت خدمات شحن مخصصة، ويميل العديد من ركابها إلى السفر بأمتعة محمولة، وليس أمتعة مسجلة، مما يؤدي إلى دفع رسوم إضافية.

كما هو مذكور في دليلنا حول النزول الطوعي وتعظيم التعويضات، لا يُعرف ما إذا كان الركاب قد أخذوا 500 يورو على الفور أو تفاوضوا على صفقة محسّنة.

يمكن للمسافرين الذين تعرضوا للصدمات في كثير من الأحيان تأمين مزايا أخرى لأي صفقة، مثل الوجبات أو الإقامة أو الانتظار في صالة وصول.