نصائح هامة قبل شراء السيارات المستعملة

يعد التاريخ من 5 مارس إلى 11 من نفس الشهر هو الأسبوع الوطني لحماية المستهلك، حيث نشر موقع Action News الأمريكي تقريرًا يحتوي على أعلى ثلاث فئات لشكاوى المستهلكين وما يجب فعله لتجنب الوقوع كضحية.

وقالت سارة فراش رئيسة حماية المستهلك في المدعي العام لولاية بنسلفانيا، إن أهم ثلاث فئات للشكاوى هي السيارات، يليها مقاولو تحسين المنازل وقضايا العقارات ، وتحديداً قضايا المالك والمستأجر.

وقالت فراش: "معظم الشكاوى التي تصلنا تتعلق بالسيارات المستعملة". "المشكلة الأولى التي نراها تتعلق بتعطل السيارات بعد فترة وجيزة من أخذ المستهلك السيارة إلى المنزل".

وقد لا تظهر بعض المشكلات بالعين المجردة ، لذا قبل أن تشتري سيارة مستعملة ، اختبر قيادة السيارة وافحصها بواسطة ميكانيكي تابع لجهة خارجية تثق به. من حقك بموجب القانون أن تتخذ هذه الخطوات.

والأمر الآخر هو التأكد من فهمك لشروط التمويل وجميع تفاصيل المعاملة ، بما في ذلك رسوم الضمانات والعناصر الأخرى.

قال فراش: "تأكد من أنك تفهم كل شروط ذلك العقد وأنك توافق عليه قبل التوقيع على العقد".

تحدث فراش أيضًا عن عدد الشكاوى التي يتلقاها مكتب المدعي العام كل عام.

وقالت: "في السنوات السابقة ، كان متوسطنا في أي مكان من 25000 إلى 28000. في العام الماضي ، شهدنا قفزة هائلة وكنا في الثلاثين ألفًا".

سئل اكشن نيوز لماذا ارتفاع الارقام؟

قال فراش: "أعتقد أن الكثير من ذلك هو أنكم جميعًا تشاركون قصصنا وتكشفون عن كيفية قدرتنا على المساعدة".

"وفي العام الماضي ، تمكنا من توفير ملايين الدولارات للمستهلكين من خلال هذه العملية."