«تسلا» تسلم موديل 3 مع وسادة فرامل مفقودة لإحدى عميلاتها
تكثر الأخبار المنتشرة عن شركة تسلا المثيرة للجدل سواء بسيارتها القوية والسريعة أو تلك التي تعاني من عيوب خطيرة، فوفقًا لتقرير من ذا درايف، تلقت إحدى عميلات طراز تسلا موديل 3 الجديد الخاص بها في 19 ديسمبر فقط لتكتشف أنه تم إرسالها إليها بدون وسادة الفرامل.
بعد يوم واحد فقط من استلام السيارة اتصلت بتيسلا لإخبارهم أن شيئًا ما لم يكن على ما يرام، قامت بتصوير مقطع فيديو للسيارة وأرسلته إلى الشركة وتلقت الرد: "بدت الفرامل طبيعية بالنسبة لأداء موديل 3"، ما جعلها تتساءل عما إذا كان هذا يبدو طبيعيًا بالنسبة لك عند مشاهدة الفيديو وسماع صوت السيارة عند التشغيل.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
لذا بعد أن أخبرت شركة تسلا العميلة في البداية أن الأمر سيستغرق أسابيع قبل أن يتمكنوا من تقديم موعد لرؤية السيارة، قررت أن تأخذها إلى متجر تسلا مستقل في 23 ديسمبر، عند إزالة العجلة، وجد الفني أن هناك لا توجد وسادة فرامل على الإطلاق على دوار الفرامل الجانبي الداخلي للسائق الخلفي.
حيث كان الفرجار نفسه يضغط ببساطة على الدوار، في حال كانت هذه هي المرة الأولى التي تسمع فيها شيئًا كهذا، دعني أخبرك، فقد تم تدمير كل من الدوار والفرجار بشكل صحيح.
قد يتساءل البعض عما إذا كان هناك أي تفسير آخر محتمل، هل يمكن أن تسقط الوسادة بطريقة ما بعد التثبيت؟ هل يمكن أن يكون المتجر مسؤولاً بطريقة ما؟ ويشير خبراء السيارات في موقع ذا درايف بأنه لا.
وأضافوا أنه يمكن القول باستحالة حدوث ذلك ذلك لأن الوسادات لا يمكن أن تسقط إلا عندما يتم استنفادها لدرجة أنها يمكن أن تنزلق بين قوس الفرجار والدوار، لا يمكن أن يكون المتجر مخطئًا لأن السيارة كانت تصدر ضوضاء من اليوم الذي استلمها فيه المالك.
لزيادة الطين بلة، تعامل الفريق في تسلا مع هذا الموقف كما لو كانت المرة الأولى التي يحدث فيها أي خطأ في إحدى سياراتهم، أولاً، لم يعرضوا عليها إصلاح فوري للمشكلة، بل قدموا لها بدلًا من ذلك ائتمانات أوبر.
ثم، عندما عرضوا عليها أخيرًا قرضًا، كانت علامات انتهاء صلاحيته منتهية، الآن، بعد ثلاثة تأخيرات على الأقل لأن قطع الغيار لم تكن متوفرة، دفعوا عملية الإصلاح إلى 19 يناير على الأقل، وهذا رسميًا بعد شهر من بدء تشغيل السيارة، كيف فوت العاملون في تسلا هذا تخمين أي شخص، ولكن لا بد أنه كان سهواً على خط التجميع.