تاتا موتورز تخطط لبيع جميع السيارات عبر الإنترنت
تماشيًا مع اتجاه السوق لتجارة التجزئة رقميًا
بينما وعدت Tata Group تاتا جروب ببيع سياراتها من خلال التطبيق الفائق Tata Neu ، سيكون لدى Tata Motors أيضًا منصة خاصة بها.
وأفاد موقع "thehindubusinessline" الهندي أن تاتا موتورز تعمل على تمهيد الطريق لاستكشاف بيع السيارات بالكامل عبر الإنترنت، وهي خطوة تتماشى مع اتجاه السوق الأوسع لتجارة التجزئة للبضائع رقميًا، سيكون هذا أكبر تحول للشركة في مبيعات وتوزيع سياراتها.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
وتلقت الشركة استجابة إيجابية لمبادرتها "Click to Drive" التي تم إطلاقها خلال ذروة الإغلاق الناجم عن Covid-19 في عام 2020. في حين أن هذا قد ساعد المشترين على استكشاف تفضيلاتهم وحجزها ، كان الهدف هو تقليل التفضيلات الشخصية التفاعلات.
ولن تكون هناك زيارة فعلية لصالات العرض ويمكن للمشترين تنفيذ المعاملة بالكامل عبر الإنترنت، من دفع ثمن السيارة، واختيار القرض، وشراء التأمين والملحقات؛ سيتم إجراء جميع المعاملات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يمكن للمشترين اختيار الاستلام في موقعهم المفضل أو استلامه شخصيًا من صالة العرض.
تطبيق تاتا نيو
في حين وعدت مجموعة تاتا ببيع سيارات تاتا من خلال تطبيقها الفائق تاتا نيو ، سيكون لدى تاتا موتورز أيضًا منصة خاصة بها ، وفقًا لما قاله أحد كبار التنفيذيين في الشركة.
وفي حديثه إلى BusinessLine ، قال Shailesh Chandra ، المدير الإداري لشركة Tata Motors Passenger Vehicles و Tata Passenger Electric Mobility: "يمكنك تقديم الكثير من التجارب التي تشبه صالة العرض رقميًا. ستقترب الأمور وتتقارب ، لكنها ستحدث خلال فترة من الزمن. سيكون هناك انتشار متزايد للشراء عبر الإنترنت ".
وفي حين أن البيع المباشر للمركبات للعملاء ليس مفهومًا جديدًا في الهند ، حيث تحولت العلامات التجارية ، بما في ذلك مرسيدس بنز وسيتروين وأولا إلكتريك وأثير إنيرجي ، إلى الوسيط الرقمي للمبيعات ، كان من المتوقع أن يستغرق البعض الآخر بعض الوقت قبل صنع الانغماس في هذه الوسيلة.
"سيكون هناك جزء من السوق سيظل مختلطًا - قلة من العملاء يشعرون براحة أكبر في تجربة التكنولوجيا بشكل مباشر. مع اكتسابهم الثقة ، سيفضلون تجربة الشراء عبر الإنترنت ، وعندها سيتطور الاتجاه في صناعة السيارات ".
الجدول الزمني
بينما لم يقدم Chandra جدولًا زمنيًا لإطلاق المبيعات عبر الإنترنت ، فقد ذكر أنه سيكون من المهم إشراك شركائها من التجار قبل إطلاق المشروع رسميًا.
"ستكون هناك نماذج معينة لا يحتاج المشترون إلى رؤيتها جسديًا أو اختبار القيادة ، لأنهم على أي حال يرون الكثير منها من خلال أصدقائهم وأقاربهم. إنها تلك السيارات التي كانت موجودة منذ بعض الوقت في السوق. أود بالتأكيد أن أقول إن (المبيعات عبر الإنترنت) ستحدث ، ليس بعيدًا جدًا. يمكن لكل من Tata Neu و Tata Motors بيع السيارات معًا عبر الإنترنت ".
إلى جانب العلامات التجارية الرئيسية مثل Starbucks و Tata 1mg و Tata Cliq و AirAsia India و Westside و Indian Hotels ، ستعرض تاتا نيو سيارات من تاتا موتورز أيضًا. بينما كان من المقرر دمج تاتا موتورز في تاتا نيو قبل نهاية يونيو، حيث قال تشاندرا أن ذلك سيحدث قريبًا.
واختتم تشاندرا تصريحاته: "يتعين علينا القيام ببعض الأعمال المتعلقة بالتكامل حول كيفية بيع السيارات على تطبيق Tata Neu. هناك الكثير من العمل الذي يجري لتحقيق ذلك لأننا نعمل أيضًا في رحلة التحول الرقمي ، وجزء من ذلك هو دمج أنفسنا مع شركة تاتا نيو ".