دبي تطلق خدمة جديدة للإبلاغ عن الحوادث عبر تطبيق DubaiNow
تعاون بين ديجيتال دبي والشرطة
تعاونت ديجيتال دبي مع شرطة دبي لإضافة خدمة جديدة إلى قسم المركبات والخدمات الأمنية في تطبيق DubaiNow مما يسمح للمستخدمين بالإبلاغ عن الحوادث البسيطة.
ويأتي إطلاق الخدمة الجديدة كجزء من جهود دبي الرقمية لتطوير DubaiNow باستمرار - التطبيق الشامل الشامل للخدمات الحيوية في دبي - لتغطية كل جانب من جوانب حياة الناس اليومية.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
وتسعى الخدمة الجديدة إلى توفير الوقت والجهد على العملاء ، مما يتيح لهم الإبلاغ عن الحوادث المرورية البسيطة بسهولة من خلال التطبيق ، بدلاً من انتظار وصول الشرطة إلى مكان الحادث أو الاضطرار إلى الذهاب إلى مراكز الشرطة.
كما سيتمكن العملاء من الإبلاغ عن الحوادث المرورية البسيطة وتلقي تقرير شرطة دبي عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ، باتباع إجراء بسيط وسهل وسريع.
ويمكن للمستخدمين تسجيل الدخول باستخدام UAE PASS على تطبيق DubaiNow ، والذي سيحدد موقعهم الجغرافي تلقائيًا. يمكنهم بعد ذلك إدخال تفاصيل السيارة ورقمها ، إلى جانب سبب الحادث وصورة للضرر الناجم عن الحادث.
وقال مطر الحميري ، الرئيس التنفيذي لمؤسسة حكومة دبي الذكية: "لقد قطع تطبيق DubaiNow شوطًا طويلاً منذ إطلاقه الأولي ، حيث يوفر خدمات ومعاملات حكومية شاملة من منصة واحدة يسهل الوصول إليها ومتاحة في أي وقت ومن أي مكان.
التطبيق تجعل حياة الناس أسهل وتخلق تجارب يومية استثنائية ، بما يتماشى مع أهداف استراتيجية دبي للتحول الرقمي ، والتي تهدف إلى ضمان سعادة ورفاهية المجتمع من خلال التكنولوجيا المتقدمة ".
وأضاف: "يسعدنا أن نعلن عن إضافة جديدة ومهمة إلى قائمة الخدمات المتوفرة على تطبيق دبي الآن ، بالشراكة مع شرطة دبي ، تتيح للمستخدمين الإبلاغ عن الحوادث".
"نحن نقدر الدور الكبير الذي لعبته الجهات الحكومية المختلفة في توسيع خدمات التطبيق وتقديم حلول سريعة وسهلة لتلبية احتياجات الناس الحالية والمستقبلية. لقد تم تصميم DubaiNow ليكون جزءًا رئيسيًا من حياة سكان دبي وزوارها ، ولدينا وضع خطط طموحة لتطوير التطبيق بشكل مستمر ".
وأكد اللواء خالد ناصر الرزوقي ، مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي بشرطة دبي ، حرص شرطة دبي على تقديم خدماتها الشرطية للعملاء وتسهيل عملية إنهاء معاملاتهم بكفاءة وفعالية.
وقال: "إن تقديم خدمة الإبلاغ عن الحوادث المرورية البسيطة لمستخدمي تطبيق DubaiNow سيسهل على سائقي السيارات ومستخدمي الطرق في دبي الاستفادة من هذه الخدمة الاستثنائية التي تقلل بشكل كبير من أوقات الانتظار".
العميد. وأوضح الرزوقي أن الخدمة الجديدة ميزة ذكية تقلل من وقت الانتظار وتوفر على دوريات الشرطة وتقلل من الاختناقات المرورية وتمكن سائقي السيارات من الإبلاغ عن الحوادث الطفيفة بسهولة.
"تتطلب الخدمة من السائق الوصول إلى تطبيق DubaiNow ، وتحديد الميزة للإبلاغ عن حوادث المرور البسيطة وإدخال البيانات اللازمة ، مثل معلومات السيارة وأرقام رخصة القيادة للأطراف المتورطة في الحادث ، إلى جانب الصور من مكان الحادث. المستخدمون يمكنهم بعد ذلك الانتظار لاستلام تقرير الشرطة عبر رسائل البريد الإلكتروني المسجلة الخاصة بهم ، والتي يمكن بعد ذلك رفعها إلى شركات التأمين الخاصة بهم ".
ويوفر تطبيق DubaiNow أكثر من 130 خدمة تلبي جميع أنواع العملاء ؛ يتم تقديم الخدمات من قبل أكثر من 30 جهة حكومية وخاصة ومجمعة تحت 12 فئة مختلفة: الفواتير ، والجوال ، والقيادة ، والسكن ، والإقامة ، والصحة ، والتعليم ، والشرطة ، والسفر ، والإسلام ، والتبرعات ، والعامة. يمكن الوصول إلى الخدمات على DubaiNow بسهولة ويسر من أي مكان ؛ التطبيق متاح للتنزيل على Apple App Store و Google Play.