طريقة الإبلاغ عن حادث مروري في دولة الإمارات
أطلقت دبي تطبيق دبي الآن للإبلاغ عن الحوادث الصغيرة، بينما تقدم الإمارات الأخرى خدمات مماثلة
يمكن أن يكون التعامل مع تداعيات حادث مروري أمراً شاقاً، ولكن بالنسبة لسائقي السيارات في الإمارات العربية المتحدة، يمكن الإبلاغ عن الحوادث إلى السلطات بطريقة سهلة من على جهاز كمبيوتر أو باستخدام تطبيق أو من خلال مكالمة هاتفية بسيطة.
إن معرفة ما يجب القيام به في أي حادث مروري، كبير أو صغير، يمكن أن يوفر الوقت ويقلل من التأثير على المتورطين في الحادث وكذلك على السائقين الآخرين.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
إذا رأيت مشكلة أو تعرضت لحادث على الطرق في دبي، يمكنك الآن الإبلاغ عنها باستخدام تطبيق الحكومة دبي الآن الجديد.
تطبيق دبي اللآن للإبلاغ عن الحوادث
تسمح الخدمة الجديدة لسائقي السيارات بالإبلاغ عن حوادث المرور البسيطة بسهولة، بدلاً من انتظار وصول الشرطة إلى مكان الحادث أو الاضطرار إلى الذهاب إلى مركز الشرطة.
من خلال تسجيل حادث على تطبيق دبي الآن، يتلقى سائقو السيارات تقرير شرطة دبي عن طريق البريد الإلكتروني أو رسالة نصية لأي مطالبة تأمين، لكن في حالة وقوع حادث كبير، لا يزال من المهم الاتصال بالرقم 999.
قال اللواء خالد الرزوقي، مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي في دبي: "إن تقديم خدمة الإبلاغ عن الحوادث المرورية البسيطة لمستخدمي تطبيق دبي الآن سيسهل على سائقي السيارات ومستخدمي الطرق في دبي الاستفادة من هذه الخدمة الاستثنائية".
تم إطلاق الخدمة كأداة إضافية للإبلاغ عن الحوادث، يمكن لسائقي السيارات أيضاً الاستمرار في استخدام تطبيق شرطة دبي.
كيفية الإبلاغ عن حادث بسيط في دبي
أولاً، من المهم أن تحمل معك رخصة القيادة وتسجيل السيارة وتفاصيل التأمين، إذا لم يكن لديك، قد تضطر إلى زيارة مركز الشرطة.
بالنسبة للحوادث البسيطة التي لا يتعرض فيها أحد لإصابة، حافظ على هدوئك وحرك المركبة إلى جانب الطريق إذا كان القيام بذلك آمناً.
إذا هرب السائق الآخر من مكان الحادث، فقم بإنزال طراز السيارة وطرازها ولوحة أرقامها وقم بتنبيه شرطة دبي.
يمكن لسائقي السيارات الإبلاغ عن حادث بسيط في دبي عبر تطبيق شرطة دبي أو تطبيق دبي الآن.
حدد خدمة "الإبلاغ عن حادث مروري" على الصفحة الرئيسية للتطبيقات.
حدد عدد المركبات المتورطة في الحادث.
امسح رقم لوحة المركبة وأضف أكبر قدر ممكن من التفاصيل مثل رقم لوحة المركبة والرخصة.
التقط صورة للمنطقة المتضررة من السيارة من خلال التطبيق.
حدد المسؤول عن الحادث، بما في ذلك التفاصيل الشخصية مثل رقم الاتصال والبريد الإلكتروني.
إذا لم يتمكن السائقون المعنيون من الاتفاق على من يقع اللوم، فيجب عليهم الاتصال بشرطة دبي على الرقم 999، ثم تحدد الشرطة الطرف المسؤول، أو بدلاً من ذلك، يجب على جميع الأطراف الذهاب إلى أقرب مركز شرطة للإبلاغ عن الحادث.
سيتعين على الطرف الذي تثبت مسؤوليته دفع غرامة قدرها 520 درهماً.
ماذا لو لم تشارك أطراف أخرى؟
يجب على سائقي السيارات الإبلاغ عن وقوع حادث في دبي حتى لو اصطدموا بجسم على عكس سيارة أخرى.
يمكنهم استخدام الطريقة المذكورة أعلاه لتسجيل حادث عبر أحد التطبيقات أو الاتصال بشرطة دبي للحصول على تقرير الضرر لتقديمه إلى شركة التأمين الخاصة بهم.
الإبلاغ عن الحوادث في أبوظبي والإمارات الشمالية
يمكن لسائقي السيارات في أبو ظبي والشارقة وعجمان ورأس الخيمة وأم القيوين والفجيرة استخدام تطبيق الهواتف الذكية التابع لوزارة الداخلية (MOI UAE) للإبلاغ عن حادث، هذه الخدمة مجانية.
يحتاجون إلى التسجيل في التطبيق باستخدام UAE Pass أو بهويتهم الإماراتية.
بعد تسجيل الدخول يقوم النظام بتأكيد مكان الحادث من خلال الخرائط الجغرافية.
أدخل تفاصيل المركبات وأرفق صور الأضرار.
بمجرد تقديم تقرير الحادث، ستتلقى تقرير تأكيد من التطبيق.
يمكن بعد ذلك استخدام التقرير لأي مطالبة تأمين لأعمال الإصلاح.
يمكن لسائقي السيارات استخدام التطبيق لإصدار تقرير حادث ضد شخص مجهول مقابل 400 درهم، تبلغ رسوم الخدمة في الشارقة 355 درهماً حسب موقع وزارة الداخلية.
خدمة رافيد في الشارقة
يمكن لسائقي السيارات المتورطين في الحوادث في الشارقة أيضاً تسجيل الحوادث من خلال تطبيق رافيد.
بعد التسجيل برقم هاتف، يمكن للسائق الإبلاغ عن حادث بسيط باستخدام التطبيق لتفاصيل الموقع بمعلومات السيارة وصور الأضرار، الرسوم 400 درهم.
يمكن للسائق أيضاً الحصول على تقرير تلف ضد جهة غير معروفة بعد وقوع حادث، على سبيل المثال، في حالة تلف مركبتهم أثناء وقوفها، الرسوم 355 درهم.