فولفو تقدم عرضَا مغريًا لعملاءها في الهند.. ضمان مدى الحياة
أعلنت شركة صناعة السيارا السويدية "فولفو" مساء الثلاثاء توفير ضمان مدى الحياة على قطع غيار السيارات في الهند لتصبح الشركة الأولى من نوعها في الهند تقدم هذه الخدمة.
وبموجب المخطط الجديد، بمجرد انتهاء صلاحية الضمان القياسي للسيارة، فإن أي جزء يشتريه العميل ويثبته في ورشة فولفو المعتمدة سيحمل ضمانًا مدى الحياة، كما سيغطي الضمان الأجزاء وكذلك العمالة.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
وأضافت الشركة في بيان لها أن الضمان على قطعة الغيار ساري المفعول من تاريخ الشراء، لكنه ينتهي في اليوم الذي تتغير فيه ملكية السيارة، فإذا قام العميل ببيع السيارة، فسيكون الضمان على القطعة منتهيًا، حيث يسري مخطط الضمان على شراء قطع غيار فولفو الأصلية في ورش فولفو المعتمدة في الهند.
وطرحت شركة صناعة السيارات السويدية بالفعل ضمان قطع الغيار مدى الحياة للعميل الجديد، وجميع العملاء الذين اشتروا قطع غيار فولفو الأصلية اعتبارًا من 1 أكتوبر 2021، يتلقون بالفعل مزايا النظام.
ولأول مرة في الهند يتم تقديم مثل هذه المبادرة لعملاء السيارات الفارهة، فهذا عرض فريد في صناعة السيارات يمنح العميل ملكية آمنة للسيارة، ففي حالة طلب العملاء لتغيير جزء لسيارتهم، وهو أمر بعيد الاحتمال، ستمنح الشركة ضمانًا مدى الحياة على هذا الجزء.
ومن جانبه قال جيوتي مالهوترا، المدير العام لشركة فولفو كار الهند: "يبدأ الضمان من تاريخ شراء القطعة وسيتبع الجمع بين مالك السيارة والسيارة، فإذا كان للسيارة مالك مسجل جديد، سينتهي الضمان."
وطرحت شركة سيارات فولفو الضمان الجديد للعميل على قطع الغيار مدى الحياة على أمل "ضمان تجربة ملكية السيارة الآمنة لفترة طويلة".
وتدعي فولفو أنه إذا تطلب أي فني من فولفو الإصلاح أو الاستبدال نتيجة عيب في المادة أو التصنيع، فسيتم إصلاحه مجانًا للعميل بواسطة ورشة العمل المعتمدة من قبل الشركة السويدية.
وسيكون المخطط الجديد قابلاً للتطبيق عبر مجموعة طرازات فولفو التي تشمل XC40 و XC60 و XC90 و S60 و S90.
ويجب ملاحظة أنه ينطبق فقط على الأجزاء التي تم العثور على عيب فيها أو بها عيب في التصنيع، إذ تؤكد فولفو أنها لا تنطبق على التآكل العادي للأجزاء والمواد الاستهلاكية والبطاريات والملحقات والبرامج غير المرتبطة باستبدال الأجهزة.
كما لا ينطبق النظام أيضًا على أي قطعة تم شراؤها بموجب ضمان جديد للمركبة أو ضمان ممتد أو ضمان حسن النية.