وزارة التجارة السعودية ترفض شكوى مواطن على وكيل سيارات
- تاريخ النشر: الإثنين، 08 سبتمبر 2014 | آخر تحديث: الثلاثاء، 08 فبراير 2022
- مقالات ذات صلة
- وزارة التجارة السعودية تستدعي جميع سيارات دودج تشارجر
- لماذا استدعت وزارة التجارة والصناعة السعودية سيارات لكزس ES؟
- بالصور: وزارة التجارة السعودية تستدعي 85 ألف سيارة تويوتا
رفضت وزارة التجارة والصناعة السعودية شكوى مواطن على وكيل سيارات مشهور تهرب من إجراء الصيانة اللازمة لسيارته لمدة عام كامل بعد حادث بسيط تعرض له، حيث تجاهل الوكيل إصلاح السيارة على الرغم من إلزام وزارة التجارة لوكلاء السيارات بإجراء الصيانة اللازمة خلال أسبوع من تقديم الطلب.
وبدلاً من قبول شكواه نصحه بعض موظفي الوزارة بمراجعة الوكيل والتفاوض معه حسب الشكوى المقدمة، وأوضح العميل أنه توجه إلى الوكيل لإصلاح سيارته بعد تعرضها لحادث بسيط، فوعدوه بإنهاء العمل خلال شهرين من تاريخه، إلا أنه تفاجأ عندما راجع الشركة في الموعد المحدد بعدم إصلاح أي شيء في السيارة.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
وأضاف: " راجعت جميع إدارات الشركة فتحججوا في البداية بعدم وجود قطع الغيار، وبعد ذلك بأسباب واهية أخرى منها طلب القطع من الشرقية" وعندما لم يجد أي فائدة من ذلك توجه إلى وزارة التجارة والصناعة لاسترداد حقه، إلا أنه تفاجأ بنصيحة بعض موظفي الوزارة له بالعودة إلى الوكيل والتفاوض معه لأن ذلك هو الأسلوب الأجدى على حد قوله.
لماذا أعادت التجارة السعودية ثمن سيارة لمواطنة اشترتها من معرض؟
لماذا طاردت شركة تقسيط سيارات عائلة سعودية في شوارع الرياض؟