أفضل العلامات التجارية للسيارات من حيث الموثوقية

مؤسسات بحثية مرموقة في صناعة السيارات مثل JD Power، Kelley Blue Book، وConsumer Reports، تقوم بمراقبة وتقييم موثوقية العلامات التجارية للسيارات سنويًا، مقدمةً تصنيفات محدثة لأكثر العلامات التجارية موثوقية، تستند درجات الموثوقية في تقارير المستهلك السنوية إلى بيانات تجمع من تجارب مالكي السيارات بخصوص المشكلات التي واجهوها، وتقدم توقعات حول موثوقية كل ماركة، من ناحية أخرى، تعتمد JD Power على مؤشر عدد المشكلات لكل 100 مركبة (PP100) لتحديد موثوقية العلامات التجارية في دراستها السنوية لموثوقية السيارة (VDS)، تاليا أفضل العلامات التجارية للسيارات من حيث الموثوقية.

ما هو مفهوم موثوقية السيارات:

مفهوم موثوقية السيارات العالمية يشير إلى مدى قدرة السيارات على أداء وظائفها المتوقعة بشكل مستمر ودون أعطال على مدى فترة زمنية طويلة، وذلك في مختلف الأسواق والبيئات حول العالم، موثوقية السيارات تتضمن عدة جوانب، منها:

• الأداء على المدى الطويل: مدى استمرارية الأداء الجيد للسيارة بمرور الوقت، بما في ذلك الحفاظ على كفاءة الوقود والأداء الديناميكي.
• الاعتمادية: إمكانية الاعتماد على السيارة للقيام بالوظائف الأساسية كالانتقال من مكان لآخر دون الحاجة لإصلاحات متكررة.
• تكلفة الصيانة والإصلاحات: سيارات مع قطع غيار أقل تكلفة وإصلاحات نادرة تُعتبر أكثر موثوقية من تلك التي تحتاج إلى صيانة مكلفة ومتكررة.
• استطلاعات العملاء: مثل استطلاعات رضا العملاء وتقارير العيوب التي يقدمها العملاء بعد استخدام سياراتهم لفترات معينة.
• اختبارات الموثوقية: التي تجريها منظمات مستقلة مثل J.D. Power و Consumer Reports، حيث يتم تقييم السيارات بناءً على معايير مثل الأداء، الراحة، الجودة والإصلاحات المطلوبة.
• تقارير الصناعة: التي تشمل البيانات من الورش ومراكز الخدمة التي توثق المشكلات الشائعة وتكرار حاجة الطرازات المختلفة للصيانة.

السيارات التي تحظى بموثوقية عالمية تميل إلى أن تكون مصممة بطريقة تتناسب مع متطلبات وتحديات مختلف الأسواق، بما في ذلك:

• تحمل الظروف الجوية المختلفة: مثل الحرارة الشديدة، البرودة، الرطوبة، والأمطار.
• تحمل الطرق المتنوعة: من الطرق السريعة المعبدة جيدًا إلى الطرق الوعرة والغير ممهدة.
• تلبية اللوائح الدولية: الامتثال للمعايير واللوائح الخاصة بالسلامة والانبعاثات في الأسواق المختلفة.

موثوقية السيارات العالمية تعكس قدرة الشركة المصنعة على إنتاج سيارات ذات جودة عالية تلبي وتتجاوز توقعات العملاء في جميع أنحاء العالم، وهو ما يعزز سمعة العلامة التجارية ويدعم مبيعاتها العالمية.

أفضل العلامات التجارية للسيارات من حيث الموثوقية:

لكزس: رمز الفخامة والأداء الموثوق

لكزس، العلامة التجارية الفاخرة التابعة لشركة تويوتا، تصدرت قوائم تقارير المستهلك وJD Power بفضل موثوقيتها المتميزة، منذ إنشائها في عام 1989، اشتهرت لكزس بتقديم سيارات فاخرة ذات تصميم مستقبلي وأداء موثوق، الطرازات مثل لكزس RX وLS تُظهر تفوقها بجودة البناء والتكنولوجيا المتقدمة، مما يؤكد على موثوقيتها، حتى في مقارنة مع المنافسين الألمان.

تويوتا: زعيمة الاعتمادية في العالم

تويوتا، المعروفة بتصنيع السيارات ذات الجودة العالية والموثوقية الفائقة، تعتبر من أكثر العلامات التجارية احترامًا في السوق، في عام 2023، استعادة تويوتا لقب أكثر شركات صناعة السيارات مبيعًا عالميًا، بفضل طرازات مثل الكورولا والكامري، سمعتها الممتازة في الموثوقية، المدعومة بعقود من الخبرة، تضمن لها أيضًا قيمة إعادة بيع قوية.

ميني كوبر: الأناقة البريطانية بلمسة ألمانية

ميني كوبر، التي تستفيد من الشراكة مع مجموعة BMW، تخطت التوقعات بموثوقيتها المذهلة، تظهر الاستطلاعات الحديثة تفوق ميني على العلامات التجارية اليابانية مثل هوندا ومازدا، بعد تحسن كبير في العقد الماضي، حققت ميني تقدمًا ملحوظًا في تصنيفات JD Power، مما يدل على تطورها المستمر في الجودة والموثوقية.

هوندا: الاعتمادية المتجذرة في التاريخ

هوندا، التي بدأت كمصنع للدراجات النارية، تحولت إلى أن تصبح واحدة من أبرز صانعي السيارات في العالم، بسمعتها الراسخة في إنتاج سيارات موثوقة، تمكنت هوندا من تحقيق نجاحات باهرة مع طرازات مثل السيفيك والأكورد، على الرغم من التباين بين التقييمات، تظل هوندا تحتفظ بمكانتها كواحدة من العلامات التجارية الأكثر ثقة في السوق.

أكورا:

أكورا، الذراع الفاخر لهوندا والتي تأسست في 1986، تقدم مجموعة متنوعة من الطرازات من السيدان إلى الدفع الرباعي مثل MDX، يتميز طراز MDX بالأداء العالي، خاصة مع إصدار النوع S الذي يضم محرك V6 سعة 3.0 لتر بقوة 355 حصانًا.

سوبارو:

سوبارو تشتهر بقدرتها على تقديم تجارب قيادة مليئة بالمغامرات، وذلك من خلال طرازات مثل Forester وCrosstre، تتباين تقييمات موثوقية سوبارو بين مختلف المؤسسات، مما يعكس تفضيلات متباينة بين المستهلكين.

مازدا:

بدأت مازدا كمصنع للفلين في عام 1920 وتحولت لتصبح رائدة في صناعة السيارات بطرازات مثل MX-5 مياتا، تواصل مازدا الابتكار بتقنيات مثل SkyActiv التي تحسن من كفاءة الوقود وأداء المحركات.

بي إم دبليو:

بي إم دبليو، التي شهدت تحولاً كبيرًا مع سلسلة E65 7، تستمر في دمج التقنيات الحديثة مثل نظام iDrive، وعلى الرغم من تقلبات الموثوقية في السابق، تشير الدراسات الحديثة إلى تحسن في أداء العلامة التجارية.

كيا:

كيا، المعروفة بسياراتها المدمجة، توسع تشكيلتها بنماذج مثل Telluride وتقود السوق نحو الكهربائية بطرازات مثل Soul EV وNiro EV، تحتل كيا المركز الثالث في موثوقية JD Power، مما يدل على جودة عالية في صناعة السيارات.

بويك:

تقدم بويك مجموعة متنوعة من سيارات الدفع الرباعي والكروس أوفر، مثل Encore GX و Enclave، تفوق بويك على العديد من المنافسين في مجال الموثوقية، مما يوفر للمستهلكين خيارات موثوقة وفاخرة.

كيفية اختيار السيارات الأقل إشكالية وفقًا لأحدث الدراسات:

الاعتماد على السيارة: العنصر الأساسي في قرار الشراء

عندما يتعلق الأمر بشراء سيارة، يبرز عنصر الموثوقية كأولوية رئيسية للمستهلكين، وجود سيارة يمكن الاعتماد عليها ليس فقط يزيد من راحة البال، بل يؤدي أيضًا إلى خفض التكاليف المتعلقة بالصيانة والتصليحات، وفقًا للدراسات الأخيرة، أكد 79% من المشترين أن الموثوقية تتفوق على جميع العوامل الأخرى، بما في ذلك السلامة (75%)، كفاءة الوقود (69%)، وانخفاض تكاليف التشغيل (63%)، عند الاختيار بين موديلات السيارات المختلفة.

تصنيفات الموثوقية: دليلك لاختيار أفضل ماركات السيارات

من أجل مساعدة المشترين على اتخاذ قرارات مستنيرة، تقوم مؤسسات معروفة مثل JD Power، Kelley Blue Book وConsumer Reports بتقييم موثوقية العلامات التجارية للسيارات بشكل دوري، تستند تقييمات تقارير المستهلك إلى بيانات وتجارب حقيقية من مالكي السيارات حول المشاكل التي واجهوها، مما يساهم في إنشاء مؤشر توقعات الموثوقية لكل ماركة، وفي نفس السياق، تستخدم JD Power معيار عدد المشكلات لكل 100 مركبة (PP100) لتحديد مدى موثوقية العلامة التجارية في استطلاعها السنوي لموثوقية المركبات.

تقدم هذه التقارير رؤى قيمة للمستهلكين الذين يرغبون في شراء سيارات جديدة بناءً على معايير الموثوقية والأداء طويل الأمد، باختيارك لإحدى السيارات الأقل إشكالية، تضمن استثمارًا حكيمًا يخدمك لسنوات عديدة، لمعرفة المزيد عن السيارات تصفح موقع تيربو العرب.