أكثر من نصف السائقين لا يفهمون ما تفعله الأزرار الموجودة في سياراتهم

عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا والوظائف الخاصة بالسيارات، وجد استطلاع رأي بريطاني أن 53% من سائقي السيارات لا يعرفون استخدامات تلك الأزرار والمفاتيح، كما اعترف أكثر من واحد من كل عشرة بأنهم مرتبكون عند استخدامها.

قال 45% من السائقين أنهم ضغطوا على الزر الخطأ أثناء القيادة، وانتهى بهم الأمر بفعل أشياء غير راغبين فيها مثل وضع مصابيحهم الأمامية ذات الضوء الكامل في وضح النهار.

بشكل مقلق، عانى ربعهم لتحديد موقع زر مصباح الضباب، بينما لم يتمكن 25% من العثور على الرافعة لفتح غطاء المحرك.

استطلاع حول مفاتيح السيارات

هل واجهتك مشكلة في إعادة ضبط ساعتك - ونتيجة لذلك ضغطت على الزر الخاطئ دون معرفة طريقة الرجوع، هذا ما حدث مع 24% من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع.

في حين أن 22% قامزا بوضع مساحات الزجاج الأمامي بشكل منتظم عندما حاولوا بالفعل، لقد نسى 21% تمامًا كيفية تشغيل مثبت السرعة، بينما اعترف البعض بأنهم تركوا أضواءهم عن طريق الخطأ مضاءة بكامل في الليل وقادوا لأميال، مروراً بالعديد من السيارات القادمة.

شعر 19% بالحيرة من كيفية توصيل هواتفهم بسيارتهم، في حين أصيب 16% بالحرج بسبب عدم قدرتهم على فتح الأبواب للسماح للركاب بالدخول - و 15% لم يتمكنوا من معرفة كيفية وضع ماسحات الزجاج الأمامي للرؤية الخلفية.

14% احتاجوا إلى ملء البنزين، ولكن عند الدخول في محطة بنزين، نسيوا تمامًا الجانب الذي يوجد به غطاء الوقود.

واضطر 12% منهم للاستماع إلى محطة إذاعية لا يحبونها - لأنهم لم يتمكنوا من معرفة كيفية تغييرها.

الشعور بالحرج للجهل بأزرار السيارة

وجد الاستطلاع أيضًا أن ثلث سائقي السيارات شعروا بالحرج عند وجود أصدقاء أو الأسرة ولم يعرفوا كيف يفعلون شيئًا بسيطًا أثناء تشغيل سيارتهم.

يشعر ربعهم بالحرج الشديد من الاعتراف بأنهم ليس لديهم أي فكرة عن كيفية تشغيل وظيفة بسيطة، واعترف أكثر من 33% من 2000 سائق سيارة في المملكة المتحدة شملهم الاستطلاع أن صديقًا أو أحد أفراد الأسرة اضطر إلى التدخل ومساعدتهم في العثور على الزر الصحيح داخل السيارة.

لكن هذا ليس كل شيء، حيث إن 62% ليس لديهم فكرة عما يعنيه عندما ينطلق ضوء تحذير أو صوت في سيارتهم.

وفي الوقت نفسه، يعترف ثلاثة من كل عشرة سائقين بأنهم قاموا عن طريق الخطأ بتشغيل وضع قيادة مختلف مثل eco أو spot - قبل أن يكافحوا لإيقاف تشغيله.

ينسى السائقون مراجعة كتالوج السيارة

ومع ذلك، يقول 16% إنهم لم يراجعوا كتيبهم أبدًا لمحاولة فهم كيفية عمل سياراتهم بشكل أفضل.

قال ريتشارد إيفانز، رئيس الخدمات الفنية في WeBuyAnyCar، الذي كُلف بإجراء مسح لـ 2000 سائق سيارة بريطاني "مع صعود السيارات عالية التقنية والمركبات الكهربائية، والوظائف الأكثر تعقيدًا التي تأتي معها، لم يكن مفاجأة كبيرة أن نرى أن الكثير منا يخافون من جميع الوظائف والأنماط المختلفة المتاحة لنا الآن".

يشير البحث أيضًا إلى أن 29% من السائقين ليس لديهم فكرة أن السهم الموجود على مقياس البنزين يشير إلى أكثر من مجرد كمية الوقود في السيارة - وأنه يخبرك بأي جانب يوجد الغطاء.

السيارات عالية التقنية

تم الكشف أيضًا عن أن ربع سائقي السيارات البريطانيين يعترفون أنه من المذهل تمامًا في المرة الأولى الجلوس في سيارة عالية التقنية ومشاهدة جميع الأزرار والوظائف المختلفة المتاحة.

قال ما يقرب من 70% من السائقين إن الأمر استغرق بعض الوقت لفهم كيفية تشغيل سيارة جديدة تمامًا - مع اعتراف واحد من كل عشرة أنهم لم يفهموا بشكل كامل استخدام تلك المفاتيح بعد.

في الواقع، يعترف 37% بأنهم يحاولون دائمًا السيطرة على جميع الوظائف في السيارة الجديدة، لكنهم يعلمون أن ذلك لن يحدث أبدًا - بينما يتخذ 16% منهجًا أكثر استرخاءً، ويفضلون القيادة واستخدام سياراتهم من خلال الغريزة.

وظائف غير مفهومة في السيارات

أكثر الوظائف والأخطاء التي يُساء فهمها شيوعًا، وفقًا للسائقين البريطانيين:

• محاولة العثور على زر مصابيح الضباب بنسبة 25%.
• إيجاد الرافعة لفتح غطاء المحرك بنسبة 25%.
• إعادة ضبط الساعة 24%.
• وضع مساحات الزجاج الأمامي بدلاً من الإشارة إلى 22%.
• تشغيل مثبت السرعة 21%.
• وضع الأضواء بطريق الخطأ على كامل شعاع 20%.
• كيفية توصيل الهاتف المحمول بالسيارة 19%.
• محاولة فتح الأبواب للسماح للركاب بنسبة 16%.
• نسيان كيفية وضع مساحات الزجاج الأمامي للرؤية الخلفية بنسبة 15%.
• الذهاب لملء البنزين ونسيان الجانب الذي يوجد به غطاء الوقود 14%.
• عدم القدرة على تحويل المحطة الإذاعية بنسبة 12%.
• وضع أقفال الأطفال بالخطأ على الأبواب 8%.
• السيارة في وضع الرجوع للخلف بدلاً من وضع القيادة بنسبة 8%.
• عدم معرفة كيفية استخدام التكييف 6%.
• بتشغيل أضواء الخطر بالخطأ بنسبة 5%.
• كيفية ملأ شاشة الغسيل بنسبة 5%.
• رفع النوافذ أو خفضها بنسبة 4%.