استدعاء 2022 GMC Hummer الكهربائية لمشكلة موصل البطارية

عندما تحتاج المركبات من بعض شركات صناعة السيارات إلى العودة إلى التجار للإصلاحات ولكن الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة غير متورطة، فقد يُطلق على هذه المواقف "برامج رضا العملاء". 

إنه، بشكل فعال، استدعاء طوعي.

تلاحظ GM Authority أن جنرال موتورز أصدرت برنامجًا واحدًا من هذا القبيل لسيارة GMC Hummer EV وشاحنة Brightdrop Zevo 600 (المعروفة سابقًا باسم EV 600) للتعامل مع مشكلة البطارية.

في ما يقرب من 424 وحدة إجمالية عبر كلتا المجموعتين، قد يتآكل موصل الجهد العالي قبل الأوان. 

إذا حدث هذا، فقد يتسرب الماء من خلال الموصل إلى العبوة.

سوف ينبه ضوء تحذير في مجموعة أجهزة القياس المالكين إلى الحالة. 

لا تحدد GM النتائج المحتملة لدخول الماء إلى العبوة، لكن النتيجة لن تكون مثالية.

الإصلاح عبارة عن رحلة إلى حجرة الخدمة ليقوم الفني بوضع مادة مانعة للتسرب على الموصل عالي الجهد.

تقول جنرال موتورز إنها ستتواصل مع مالكي Hummer الكهربائية و Brightdrop حول تحديد المواعيد مع التجار. 

وفي الوقت نفسه، يمكن للمالكين الاتصال بخدمة عملاء جنرال موتورز على 800-462-8782 والرجوع إلى برنامج الرضا رقم N222362090.

يمكن للمالكين أيضًا زيارة صفحة GM Recall Center وإدخال أرقام VIN الخاصة بهم لمعرفة ما إذا كانت سياراتهم قد تأثرت. 

نظرًا لأن هذا ليس استدعاءً تشرف عليه NHTSA (الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة)، لم تتم تغطية المشكلة على موقع الإدارة.

ومع ذلك، هناك اتصالات بين الشركة المصنعة والإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة NHTSA المتعلقة بقضايا H2 الأخرى.