الطيران المدني السعودي يصدر لوائح محدثة بخصوص الرحلات الملغاة

أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني بالمملكة العربية السعودية، عن إصدار لوائح محدثة لمعالجة تذاكر السفر للرحلات الملغاة.

وفي بيانها الذي نشرته الصفحة الرسمية لوكالة الأنباء السعودية عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، قالت أنها وجهت جميع شركات الطيران التي تعمل في المملكة والتي قامت بإلغاء أي رحلة جوية بسبب جائحة كورونا بمعالجة أوضاع المسافرين وفق عدد من الحالات وهي:

- وفي حال اختيار المسافر فسخ التعاقد، تُعاد له قيمة التذكرة "خط السير غير المستخدم" حسب وسيلة الدفع.

- في حالة إصدار قسيمة تبادلية للمسافر، تتاح له إعادة استخدامها أو استردادها، بحسب رغبة المسافر بدون دفع أية مبالغ أو رسوم إضافية مقابل إعادة الاستخدام أو الاستراد.

- في حالة قبول المسافر إعادة جدولة رحلته، فلا يترتب على ذلك تحصيل أية مبالغ أو رسوم إضافية إذا كانت على نفس خط السير، وإذا طلب المسافر تغيير خط السير، فيحق للناقل الجوي تحصيل فرق السعر فقط دون إضافة أي رسوم أخرى بغرض إعادة الجدولة أو الإصدار.