تحديثات تسلا توقف عدداً من شاحنات سايبرترك عن العمل

اشتكى العديد من مالكي شاحنات تسلا سايبرترك الكهربائية أنها أصبحت معطلة بعد تثبيت تحديث برمجي جديد قامت به الشركة تسلا.

كما يعاني آخرون من مشاكل في كمبيوتر القيادة الذاتية الجديد HW4 الخاص بالعلامة التجارية. أدت هذه المشكلات إلى توقف مالكي نماذج تسلا المختلفة وتعطل سياراتهم، وأجبرت فنيي الشركة على إعادة ضبط المركبات.

تحديثات تسلا توقف عدد من شاحنات سايبرترك عن العمل

ادعى العديد من مالكي سيارات سايبرترك أن شاحناتهم البيك آب تعطلت بعد تثبيت البرنامج 2024.45.25.5، فقد أفاد العديد من أعضاء منتدى نادي مالكي سايبرترك بأن شاحناتهم تعطلت أثناء تحديث البرنامج.

في إحدى الحالات، قال فني تسلا إنهم وجدوا البرامج الثابتة تالفة لسبب غير معروف في منتصف التثبيت، وأن التحديث الجزئي عطل السيارة. بعد إعادة تثبيت البرنامج بنجاح، تم تأكيد تشغيل الشاحنة.

أعطال سابقة في سيارات تسلا بسبب البرمجيات

هذه ليست المرة الأولى التي يواجه فيها ملاك شاحنات سايبرترك مشكلة بسبب تحديثات تسلا، على الرغم من عدم وضوح ما إذا كان نفس عطل الكمبيوتر هو سبب هذه الأعطال.

لكن بدأت تظهر أنباء عن مشكلات في شاحنات تسلا سايبرترك الكهربائية لأول مرة الأسبوع الماضي.

تعاني بعض سيارات تسلا الحديثة، وخاصة تلك المجهزة بالكمبيوتر الجديد HW4، من مشكلة كهربائية قد تحدث أثناء عملية معايرة كاميرات السيارة.

هذه المشكلة تؤثر على عدة طرازات مثل موديل 3 وموديل Y، وتتسبب في تعطيل العديد من الميزات الهامة مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ونظام الملاحة وتقديرات مدى البطارية، بالإضافة إلى تعطيل عمل الكاميرات.

مشكلات جهاز HW4 في سيارات تسلا

يبدو أن المشاكل المتعلقة مباشرة بجهاز الكمبيوتر HW4 أكثر انتشارًا. ذكر تقرير موقع Electrek  المتخصص في أخبار السيارات الكهربائية، أن العديد من المالكين يعانون من مشاكل في الكمبيوتر الجديد الذي تم طرحه في سيارات على مدار الأشهر القليلة الماضية.

يزعم أن هذا الكمبيوتر الجديد يحتوي على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) والتخزين أقل من طراز HW3 الذي يحل محله، وربما في محاولة لخفض التكاليف.

تدعي مصادر غير معلنة أن تسلا تلقت عددًا كبيرًا من الشكاوى المتعلقة بالمشكلة، وأنها توجّه مراكز الخدمة إلى التقليل من شأن أي مخاوف تتعلق بالسلامة.

حل مشكلة تعطل سيارات تسلا

يبدو أن الحل الفوري لتسلا هو استبدال أجهزة الكمبيوتر المعيبة، ولكن يقال أيضًا إنها تعمل على تصحيح برنامج مؤقت.

يضيف التقرير أن خدمة تسلا تعاني حاليًا من الضغط الشديد بسبب هذه المشكلة واضطرت إلى تأجيل المواعيد لعدة أسابيع.

سيارات تسلا المزودة بالكمبيوتر الجديد مؤهلة للحصول على أحدث إصدار من نظام القيادة الذاتية الكاملة، بينما سيتعين على طرازات تلك المزودة بالكمبيوتر القديم HW3 الانتظار لتحديث منفصل.

كما ذكرت نوت بوك تشيك أن إيلون ماسك قال مؤخرًا إن تسلا ستقوم بترقية الكمبيوتر الجديد مجانًا إذا لم تتمكن من تشغيل أحدث إصدار من نظام القيادة الذاتية الكاملة على وحدة HW3.