تيسلا ترسل إنذارًا نهائيًا للمشترين الذين يواصلون تأخير عمليات التسليم

بدأت تسلا في إرسال إنذار نهائي للمشترين الذين يستمرون في تأخير تسليمهم للمركبة الخاصة بهم، كجزء من تغيير السياسة الجديد في السوق المتطورة.

ووفقًا لموقع "Electrek"، تسلا قررت إرسال إنذار نهائي للمشترين الذين قاموا بتأخير تسليمهم لفترات طويلة من الزمن.

تطلب تيسلا منهم استلام الطلب في غضون فترة زمنية معينة، أو ستقوم الشركة بإلغاء الطلب. 

وهذا ينطبق على الأشخاص الذين يؤخرون التسليم لمدة ستة أشهر أو أكثر.

وحسب مصدر مطلع في الشركة، هذا الإجراء ينطبق على عدد من الطلبات في أدنى المستويات بالآلاف في الولايات المتحدة. 

لذلك نحن نتحدث عن عدد كبير نسبيًا من الأشخاص الذين تجبرهم تسلا على اتخاذ قرار.

يأتي هذا التغيير في السياسة لفرض مزيد من الضغط على الأشخاص الذين يؤجلون الطلبات وسط تحول في سوق السيارات الكهربائية في الولايات المتحدة. 

في كثير من الحالات، يمكن للمشترين ببساطة تأخير الطلبات لأنهم لا يستطيعون تحمل تكلفة المركبات ولا يمكنهم الحصول على قرض.

وتقدم تسلا سيارات المتعثرين إلى عملاء آخرين، ويمكن للمشترين الاحتفاظ بطلباتهم، على أمل أن يتمكنوا من قبول التسليم في المرة القادمة.

ومع ذلك، في بعض الحالات، يقوم المشترون عن قصد بتأخير الطلبات في الولايات المتحدة من أجل التسليم في العام المقبل عندما يتوقعون أن يتمكنوا من الحصول على ائتمان ضريبي جديد لشرائهم.

من المحتمل أن يكون لإلغاء تيسلا لطلباتهم آثار كبيرة لأن صانع السيارات قد زاد الأسعار بشكل كبير عبر مجموعتها بالكامل في الولايات المتحدة في عام 2021. 

وإذا أراد هؤلاء المشترون شراء السيارة العام المقبل، فسيتعين عليهم تقديم طلب جديد بسعر أعلى.

بدأت الشركة في إرسال رسائل آلية إلى هؤلاء المشترين الذين يؤخرون عمليات التسليم وكانت كالتالي:

مرحبًا [اسم المشتري]،

نحن نتواصل معك لنعرض عليك فرصة أخيرة لاستلام [السيارة عند الطلب] الموضوعة في [تاريخ الطلب].

عندما اتصلنا بك في [آخر محاولة تسليم]، طلبت منا تأجيل إلغاء طلبك لأنك ما زلت تخطط لشراء السيارة. ومع ذلك، تشير سجلاتنا إلى أنك لم تتسلم.

نأمل بصدق أن تختار المضي قدمًا في طلبك والانضمام إلى تيسلا في تسريع الانتقال إلى الطاقة المستدامة، لكننا غير قادرين على تأجيل طلبك لفترة أطول إذا لم تتخذ أي إجراء.

لمتابعة التسليم، قم بتسجيل الدخول إلى حساب تيسلا الخاص بك وحدد "أنا جاهز" لإزالة هذا التعليق بحلول 2 ديسمبر 2021.

إذا ظل طلبك معلقًا في 2 ديسمبر 2021، أو إذا تم تعليق طلبك مرة أخرى، فسيتم إلغاء طلبك تلقائيًا واسترداد وديعة طلبك بالكامل، نحن نقدر تفهمك، ونأمل أن تطلب تيسلا عندما يحين الوقت المناسب لك.

تحياتنا الحارة،
فريق تسلا.

ينص عقد شراء سيارة تسلا على أن المشتري يحتاج إلى استلام المركبة في غضون 30 يومًا من توفرها. لذلك كانت تسلا تمنح هؤلاء المشترين مساحة كبيرة للمناورة.

يبدو أنه أمر محبط لأولئك الذين يحاولون الحصول على ائتمان ضريبي جديد محتمل، لكن تسلا تحاول إنهاء تراكمها وتجنب تأخيرات التسليم مع نهاية العام المقبل.

يريد صانع السيارات التأكد من أنه لا ينتج سوى المركبات للأشخاص الذين يريدون بالفعل استلامها الآن.