طيران الإمارات توفر خدمة واي فاي مجانية على متن الطائرات لجميع الركاب

أعلنت طيران الإمارات أن جميع الركاب في كل درجة من درجات السفر يمكنهم الآن الاستمتاع بـ "شكل" من أشكال الاتصال المجاني بمجرد تسجيلهم في برنامج سكاي واردز طيران الإمارات بصفتهم شركات النقل التي تتخذ من دبي مقراً لها لتعزيز الاتصال على متنها.

نتج عن التطوير ربط 30000 مسافر إضافي من الدرجة الاقتصادية بشبكة واي فاي مجانية على متن الطائرة كل أسبوع.

طيران الإمارات توفر واي فاي مجاناً على الطائرات

قالت طيران الإمارات إنها عززت باستمرار اتصالها بشبكة واي فاي على متن الطائرة، وقد استثمرت الشركة الناقلة حتى الآن أكثر من 300 مليون دولار في الاتصال الداخلي.

لقد عملت طيران الإمارات باستمرار مع مزودي الخدمة لدينا لتحسين تجربة الاتصال وتحسينها، قال باتريك برانلي، مدير التجزئة في الشركة، IFE & Connectivity في الشركة: "في مارس، قدمنا حوالي 55% من البيانات لكل جلسة عميل مقارنة بأوائل عام 2022 على الرغم من زيادة عدد الجلسات بنسبة 68% في نفس الفترة".

قالت شركة الطيران إن جميع أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات في كل درجة سفر يمكنهم الآن الاستمتاع بشكل من أشكال الاتصال المجاني.

وقالت طيران الإمارات في بيان: "أعضاء سكاي واردز، سواء كانوا من الفئات الزرقاء أو الفضية أو الذهبية أو البلاتينية، يسافرون في أي درجة، سواء كانت الدرجة الاقتصادية أو الدرجة الاقتصادية الممتازة أو درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى، سيستمتعون برسائل مجانية عبر التطبيق".

إنترنت مجاني غير محدود للدرجة الأولى

سيحصل ركاب الدرجة الأولى على إنترنت مجاني غير محدود إذا كانوا أعضاء في سكاي واردز، مما يمكنهم من التسوق أو العمل عبر الإنترنت أثناء الرحلة، وكذلك أعضاء سكاي واردز الفضية والذهبية والبلاتينية الذين يسافرون في درجة رجال الأعمال، يتمتع أعضاء سكاي واردز البلاتينيون بإمكانية الوصول إلى الإنترنت مجاناً في جميع الدرجات.

لاقت الزيادة في الاتصال المجاني ترحيباً كبيراً من قبل ركاب طيران الإمارات بعد التغييرات التي حدثت في يناير 2023، وتشهد الشركة اليوم متوسط 450 ألف مستخدم شهرياً، بزيادة قدرها 30% في استخدام الركاب في عام 2023 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

طيران الإمارات تعزز تجربة العملاء

قالت طيران الإمارات إنها ستقدم خدمات النطاق العريض الجديدة عالية السرعة على متن الطائرة بدعم من GX Aviation التابعة لشركة Inmarsat، على متن 50 طائرة جديدة من طراز إيرباص A350 - من المقرر أن تدخل الخدمة في عام 2024.

من المتوقع أن تؤدي الاتفاقية الجديدة مع Inmarsat إلى تحسين تجربة الركاب بشكل كبير من خلال تحسين الاتصال والتغطية العالمية الأكبر، حتى على الرحلات الجوية فوق القطب الشمالي.

وستكون طائرات إيرباص A350 أول طائرة تابعة لطيران الإمارات تستفيد من شبكة القمر الصناعي Global Xpress (GX) التابعة لشركة Inmarsat، والتي تشغل شبكة النطاق العريض الأولى والوحيدة في العالم والمتوفرة عالمياً، مما يضمن للركاب الاستمتاع باتصال عالمي دون انقطاع.

ستمكن الإمكانات المتقدمة عالية السرعة للنطاق العريض مسافري طيران الإمارات من البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء، وتصفح الإنترنت، والاستمتاع بوسائل التواصل الاجتماعي، كل ذلك من مقاعدهم المريحة.

وقال: "سنواصل العمل للاستثمار في الترقيات والتحسينات، وستصل طائرتنا A350 بالجيل القادم من اتصالات الأقمار الصناعية المجهزة بالفعل".

تستثمر طيران الإمارات أيضاً أكثر من 350 مليون دولار لتجهيز 50 طائرة إيرباص A350 باتصال محسّن للركاب عبر نظام Thales "AVANT Up و Optiq - أول شاشة ذكية في الصناعة توفر اتصالين بتقنية Bluetooth، واي فاي مدمج للمسافرين لإقران عدة الأجهزة بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وسماعات الرأس.

الحصول على الواي فاي المجاني داخل الطائرة

يحتاج المسافرون ببساطة للانضمام إلى برنامج سكاي واردز طيران الإمارات - وهي عملية سهلة ومجانية للوصول إلى خدمة الواي فاي المجانية.

طيران الإمارات، التي افتتحت متجراً جديداً لتسجيل الوصول والسفر في مركز دبي المالي العالمي في أبريل، تطلب الآن من معظم الركاب الذين يغادرون دبي استخدام بطاقة صعود متنقلة بدلاً من نسخة ورقية مطبوعة.

كما وسعت الناقلة تعاونها بين الخطوط مع الاتحاد في أبوظبي في وقت سابق من شهر مايو لتعزيز السياحة إلى الإمارات العربية المتحدة من الأسواق الرئيسية من خلال السماح للعملاء بتجربة أكثر من وجهة في خط سير واحد.