فورد تتخذ إجراءات لإصلاح مشكلات الجودة الخطيرة في مركباتها

مثل العديد من مصنعي السيارات الآخرين، تواجه فورد حاليًا العديد من المشكلات.

بصرف النظر عن النقص في رقائق أشباه الموصلات في جميع أنحاء العالم، فقد أبرمت أيضًا صفقة مع تجار يرفعون أسعار المخزون القليل المتاح. 

لكن بالنسبة إلى فورد، يبدو أن أكبر مشكلة على الإطلاق هي مراقبة الجودة.

كانت فورد تمر بسنة سيئة فيما يتعلق بالاستدعاءات. 

في فبراير 2022، استدعت 330784 موستانج لأسلاك دون المستوى في نظام الكاميرا الاحتياطية للسيارة. 

انتظرت فورد طويلاً إلى حد ما لتصحيح هذه المشكلة، حيث كان الجهات الفيدرالية الحكومية تطالب بالفعل بإجابات في أغسطس 2021.

بعد ذلك، استدعت فورد ما يقرب من 740 ألف طراز إسكيب وبرونكو سبورت المجهزة بمحرك إيكوبوست سعة 1.5 لتر. 

وحرفيًا لا يمر أسبوع إلا ويتم استدعاء منتج آخر من منتجات Ford، وقد أدركت الشركة أنها في مأزق.

التقطت ديترويت فري برس جميع عمليات الاستدعاء رفيعة المستوى هذا العام وتواصلت مع العديد من مسؤولي السيارات رفيعي المستوى للعثور على مصدر المشكلة. 

كما حصلت أيضًا على بعض الإحصائيات المزعجة.

هل تعلم، على سبيل المثال، أن فورد احتلت المركز الأول في مدفوعات الضمان في عام 2021؟ ليس فقط في صناعة السيارات ولكن في الأجهزة بشكل عام.

زادت مبيعات فورد من المركبات الكهربائية بأكثر من 200٪ مؤخرًا، لكن هذا لا يعني شيئًا إذا تم إنفاق كل الأموال النقدية التي تجنيها على مطالبات الضمان.

اعترفت فورد بالمشكلة، وإن كان ذلك بشكل غير مباشر، وعين جوش هاليبورتون كمدير تنفيذي للجودة. 

يأتي هاليبورتون إلى فورد مباشرة من شركة جي دي باور.

تشمل الطرز الأخرى التي تم استدعاؤها خلال الأشهر الستة الماضية F-150 و F-250 و F-350 و F-450 و F-550 و Maverick و Expedition.

تعد F-Series و Maverick و Escape جميعها طرازات كبيرة المبيعات لفورد وهو الأمر الذي يدعو للقلق.

في أواخر مايو، استدعت شركة فورد، إكسبيديشن ولينكولن نافيجيتور لخطر الحريق المحتمل، وفي 10 يونيو، أصدرت استدعاءً لـ 49000 موستانج ماك-إي.

في حين أن هذا الاسترجاع يتعلق باحتمالية ارتفاع درجة حرارة موصل البطارية، إلا أنه لا يشكل خطر نشوب حريق.

في أسوأ السيناريوهات، سيفقد Mach-E كل قوته أثناء التنقل، وهو أمر بالغ الأهمية.

مثل هذا الاسترجاع الهائل ليس مثالياً لفورد أمام منافسها الأساسي وهو تسلا الأمريكية.

بينما لا تزال Tesla تتفوق على Ford عندما يتعلق الأمر بالمدى، من المفترض أن Ford هي منتج متفوق من حيث جودة البناء.

لا تريد شركة فورد أن تفقد نقطة بيعها الرئيسية أمام قوة مهيمنة بالفعل.